Política de privacidad

PrintStride es una plataforma de producción gráfica operada desde Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina. Conecta a personas que necesitan imprimir con talleres de estampado, y ofrece herramientas para preparar los archivos antes de imprimirlos.

Esta política explica qué datos tomamos cuando usás el sitio, para qué los usamos y qué podés pedirnos que hagamos con ellos. Está escrita en castellano común a propósito: si algo no se entiende, escribinos y te lo explicamos.

Solamente lo que hace falta para que el servicio funcione:

• Los datos que cargás en un pedido: nombre, WhatsApp, correo electrónico, las observaciones que escribas y, si elegís envío, la dirección de entrega.
• Los archivos que subís: los diseños que mandás a imprimir y los pliegos que la plataforma arma con ellos.
• Tu cuenta, si creás una: el correo con el que entrás. Si entrás con Google, además tu nombre y tu foto de perfil, que Google nos comparte al autorizar el acceso.
• Datos de funcionamiento: los registros técnicos que generan el servidor y la base de datos, necesarios para operar el servicio y detectar abusos.

No usamos herramientas de analítica ni píxeles de publicidad de terceros. El sitio no tiene Google Analytics, Tag Manager, píxel de Meta ni ningún rastreador equivalente: no seguimos tu navegación por fuera de PrintStride ni armamos perfiles publicitarios con tus datos.

• Producir y entregar tu pedido, y que el taller que elegiste pueda contactarte por él.
• Mandarte la confirmación del pedido y los avisos sobre su estado.
• Guardar tu historial y tus borradores, si tenés cuenta, para que puedas retomarlos.
• Cumplir con obligaciones comerciales, contables e impositivas.
• Sostener la seguridad del servicio y prevenir usos abusivos.

No usamos tus datos para publicidad ni te mandamos promociones que no hayas pedido.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que hagan publicidad. Se comparten sólo en dos casos:

• Con el taller que elegís. Recibe lo necesario para producir y entregarte el pedido: tus datos de contacto, los archivos a imprimir y, si corresponde, la dirección de envío.
• Con los proveedores que hacen funcionar la plataforma, que tratan los datos por cuenta nuestra y sólo para prestarnos su servicio: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Vercel (hosting), Resend (envío de correos), Google (inicio de sesión con Google y almacenamiento de pliegos en Drive) y Replicate (procesamiento de las herramientas de imagen, únicamente si las usás).

Algunos de estos proveedores procesan la información en servidores fuera de la Argentina. También podemos entregar datos si nos lo requiere una autoridad competente.

• Archivos de un pedido que no se abona: se eliminan automáticamente a las 48 horas de cargados.
• Borradores de pedido: 30 días. Pedidos archivados: 90 días. Vencido el plazo se borran junto con sus imágenes.
• Pliegos en alta resolución de pedidos hechos: se conservan por un plazo que depende de tu plan y después se liberan.
• El registro del pedido en sí (qué se pidió, cuándo y por cuánto) se conserva como comprobante comercial, mientras lo exijan las obligaciones legales y contables.

Como titular de los datos podés pedirnos, en cualquier momento y sin costo, acceder a los datos que tenemos sobre vos, rectificarlos si están mal, actualizarlos y pedir que los suprimamos cuando ya no sean necesarios. También podés pedir una copia de los archivos que subiste.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a nuestro WhatsApp. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Tené en cuenta que algunos datos tenemos que conservarlos aunque nos pidas borrarlos, cuando una obligación legal o contable lo exige (por ejemplo, el registro de un pedido ya facturado).

Estos derechos están reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de esa ley, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectado su derecho a la protección de sus datos.

Usamos únicamente lo necesario para que el sitio funcione: las cookies que mantienen tu sesión iniciada y algunas preferencias guardadas en tu propio navegador, como si elegiste modo día o modo noche. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento, y por eso tampoco te mostramos un cartel para aceptarlas.

La información viaja cifrada y el acceso a la base de datos está restringido por usuario: cada cuenta ve sus propios pedidos y archivos, y el taller ve solamente los pedidos que le fueron asignados. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con las medidas técnicas que están a nuestro alcance.

El servicio está pensado para mayores de 18 años. No pedimos ni buscamos datos de menores; si detectamos que cargamos datos de una persona menor de edad sin autorización de sus padres o tutores, los eliminamos.

Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizamos este documento y su fecha. Cuando el cambio sea importante, además lo avisamos en el sitio.

Por cualquier duda sobre tus datos, escribinos a nuestro WhatsApp. También podés leer los términos del servicio.